LEER ATENTAMENTE ANTES DE REALIZAR LA COMPRA
Kima Tejidos es actualmente un emprendimiento por lo tanto, te recomiendo leer MIS políticas las cuales me baso en experiencias previas.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
- Una vez recibido el producto, tenés 24 hs para reclamar cambio del producto por FALLAS TÉCNICAS. En caso de necesitar reenvío queda a cargo del comprador.
- No se realizan devoluciones de dinero. Antes de realizar una compra leer bien toda la información brindada sobre el producto, y consultar cualquier duda por mensaje vía Instagram o WhatsApp.
- En la descripción de cada producto está brindada toda la información necesaria para que estés segura/o de comprar: medidas, material, detalles y tiempo de demora.
- Los talles están publicados según su medida correspondiente en la descripción de cada prenda para que puedas medirte y no tener inconvenientes.
- NO HAY cambio por talle. Y el dinero no es reembolsable, ya que está todo detallado en la descripción.
- Antes de publicar una prenda chequeo minuciosamente cada detalle y costura para que esté en perfectas condiciones. No asumo responsabilidad por mal manejo de la prenda al momento de uso.
ENVIOS
Los envíos se despachande 3 a 5 días hábiles, y una vez despachado tiene una demora de 1-6 días hábiles en llegar a destino. (puede haber demoras, depende totalmente de correo)
Correo Argentino a Domicilio.
Una vez despachado el pedido, te llega el código de seguimiento vía mail. Queda en responsabilidad del comprador hacer el seguimiento para recibir el pedido.
Cuando figure "En poder del distribuidor" en el seguimiento del correo, significa que ese día van a estar entregando el pedido en el domicilio.
En caso de no haber podido recibirlo el día de la entrega, el pedido va a quedar en la sucursal más cercana a tu domicilio (mirar en el seguimiento) por 5 días hábiles para que puedas ir a retirarlo.
Correo Argentino a Sucursal.
Una vez despachado el pedido, te llega el código de seguimiento vía mail. Queda en responsabilidad del comprador hacer el seguimiento para recibir el pedido.
Cuando figure "En espera en sucursal" en el seguimiento del correo, significa que el pedido ya se encuentra en la sucursal de destino para que puedas retirarlo con tu DNI.
Tenes 5 días hábiles para retirar el pedido. En caso de no haber podido ir a retirar, el pedido regresa a mí y se tendrá que abonar un nuevo envío a cargo del cliente +$2000 para despachar otra vez! Si pasados los 7 días no hay respuesta del cliente ni se coordina un nuevo envío el pedido queda cancelado sin posibilidad de devolución de dinero/producto.